清潔公司產業報導

（路透紐約14日電）根據1本新書，女性對經濟衰退的抵抗力較強，並且擁有較多的金錢和較少時間，因此企業現在都以女性為目標進行調整，包括改變店面裝潢、以及打造更舒適的洗手間。



作家恩德希爾（Paco Underhill）利用他曾進行國際研究和行銷公司的經驗，完成這本「女人想要什麼：全球市場關注女性需求」（What Women Want: The Global Market Turns Female Friendly，暫譯），內容探討企業公司是如何回應不斷成長的女性消費力。

一般來說，女性大部分從事教育和健保業，這些領域對經濟衰退的抵抗力較強；男性的工作則大多是建築和製造業，經濟衰退對這些產業影響較深。

恩德希爾說，近來失業的人口有超過8成是男性，並且從2005年以來，美國最大城市的30歲以下女性，賺的錢比男性還多。

恩德希爾表示，他對企業做突擊檢查時發現，他們缺乏對女性顧客的關注。

他告訴路透:「比如說，我會觀察女性洗手間，然後提出問題，『你認為你的妻子願意在這裡上廁所嗎？』通常答案都是否定的。」

恩德希爾表示，美國電子零售商百思買（Best Buy）超越競爭對手的原因，就在於他們「較快掌握女性顧客的喜好：教育、互動，並且不會一轉身就被催促。」中央社（翻譯）

文章來源: 路透